นโยบายความเป็นส่วนตัว 789pk

789pk ("เรา", "แพลตฟอร์ม", หรือ "บริษัท") ให้บริการคาสิโนออนไลน์ครบวงจรแก่สมาชิกชาวไทยมากกว่า 8 ปี ครอบคลุมบาคาร่า สล็อตออนไลน์ แทงบอล ยิงปลา และเกมอื่นๆ อีกหลายร้อยรายการ เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความสำคัญอย่างยิ่ง และเรามุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลเหล่านั้นด้วยมาตรฐานสูงสุด

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่ 789pk เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และแนวปฏิบัติสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานผ่านช่องทางดังต่อไปนี้ทั้งหมด ได้แก่ เว็บไซต์ 789pk.app แอปพลิเคชันมือถือ (ถ้ามี) และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เราดำเนินการ รวมถึง Live Chat และระบบอีเมลของเรา

789pk เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และที่อยู่จัดส่ง (ถ้ามี)
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่ใช้ยืนยันอายุและตัวตน
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และประวัติธุรกรรมภายในแพลตฟอร์ม (ไม่รวมรหัส PIN หรือรหัสผ่านบัญชีธนาคาร)
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึก Live Chat อีเมลโต้ตอบ และการสนทนากับทีมซัพพอร์ต

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์ และค่า User Agent
• ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP Address ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ในแต่ละส่วน เกมที่เล่น ประวัติการเดิมพัน และการคลิกภายในเว็บไซต์
• คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อ 5

789pk ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกการประมวลผล ดังนี้

789pk ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดกับบุคคลภายนอกใดๆ ทั้งสิ้น การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการเกม: ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม เช่น Evolution Gaming, Pragmatic Play และค่ายเกมชั้นนำอื่นๆ ที่มีสัญญากับ 789pk จะได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อระบบเท่านั้น
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ Payment Gateway เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy จะได้รับข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการฝาก-ถอน
• หน่วยงานภาครัฐ: เราจะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล ตำรวจ หรือ DSI ตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน (Anonymized) อาจถูกแชร์กับผู้ให้บริการวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ 789pk ทำงานด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และมีมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของเรา

789pk ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์มของเรา

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบและรักษาสถานะการเล่นเกม ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการทำงานของเว็บไซต์
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): บันทึกการตั้งค่าภาษา ธีม และการปรับแต่งส่วนตัวของท่าน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของท่าน โดยต้องได้รับความยินยอมก่อน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านแผงการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในบัญชีสมาชิก การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานบางส่วน

789pk ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกประเภทที่ส่งผ่านระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราจะถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี TLS 1.3 ที่ทันสมัยที่สุด
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน Two-Factor Authentication เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของท่าน
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานของเราเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบระบบ: เราดำเนินการ Penetration Testing และ Security Audit เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน

789pk จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาที่ท่านเป็นสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ และหลังจากนั้นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามความจำเป็นทางธุรกิจ ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 789pk จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ดังต่อไปนี้ ซึ่ง 789pk พร้อมให้การสนับสนุนและดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วัน

• สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่าเรามีข้อมูลส่วนบุคคลใดของท่านบ้าง และวิธีการที่เราใช้ข้อมูลนั้น
• สิทธิ์การแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์การลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิ์การคัดค้าน (Right to Object): ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
• สิทธิ์การถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา (DPO) ตามข้อมูลในหัวข้อ 12 เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ในกรณีที่ผู้ให้บริการเกมหรือโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ของเราตั้งอยู่ในต่างประเทศ

789pk จะดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเมื่อมีการป้องกันที่เหมาะสม เช่น การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยกำหนด

789pk ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์สมัครใช้บริการของเรา

เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา และจะลบข้อมูลดังกล่าวทันทีเมื่อทราบว่าเป็นข้อมูลของผู้เยาว์

789pk ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังนี้ ได้แก่ อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ การแจ้งเตือนผ่านระบบเมื่อท่านเข้าสู่ระบบ และการประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของเรา วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ

การที่ท่านยังคงใช้บริการ 789pk ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ 789pk ได้ดังนี้

เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากกรณีมีความซับซ้อนอาจใช้เวลาสูงสุด 60 วัน โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

นอกจากนี้ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) หากท่านเชื่อว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเราไม่เป็นไปตามกฎหมายที่กำหนด